根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和《中华人民共和国行政监察法》有关规定，结合学校的实际情况，制定本制度。

一、信访、举报受理范围

  （一）对本校党员、党组织违反《党章》和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风的行为的检举、控告；对本院监察对象违反国家法律、法规以及违反政纪行为的检举、控告。

  （二）本院党员、党组织对所受党纪处分和纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；本院监察对象不服行政处分的申诉，以及法律、法规规定的其他由监察机关受理的申诉。

  （三）其他涉及党风党纪和政纪的问题。

  二、信访、举报工作的原则

  （一）按照党纪党规、法律法规处理问题。

  （二）实事求是，以事实为依据，重调查，重证据。

  （三）坚持民主集中制。

  （四）维护信访举报人的民主权利。

  （五）分级负责、分工归口处理检举、控告和申诉。

  （六）解决实际问题与思想教育相结合。

  三、接待来访的要求

  （一）文明礼貌接待来访。

  （二）准确记录来访人反映的情况。

  （三）恰当处理、尽量答复来访人提出的问题。

  （四）对无理取闹者，要进行批评教育，做好思想工作。

  （五）维护正常的工作秩序，注意防范和处理紧急意外情况。

  四、信访件的处理办法

  （一）认真阅读，并及时登记信件内容。

  （二）呈报领导阅批，直接调查处理属于纪检监察业务范围内的信访、举报件。

  （三）及时批转有关部门落实信访、举报件并进行督促催办，要求回报结果，能找到信访举报人的及时反馈。

  （四）反映的重要问题和案件线索要及时报告分管院领导和学院党委。

  （五）坚持就地解决问题，多办少转，实行综合治理。

五、其他

  （一）本制度由院纪委、监察室负责解释。

  （二）本制度自发文之日起试行。